Presupuestos de hecho: La existencia de una comunidad (II)

Ya desde el Derecho clásico se estableció la existencia de tres tipos de normas en toda comunidad:

1. Las de educación o cortesía.

2. Las de obligación jurídica.

3. Las de obligación religiosa.

En Internet existen las normas de educación, las de obligación jurídica y las de obligación técnica.

Mencionamos ya que el RFC (Request For Comments) nº 1855 establece un catálogo de normas de educación de la Red. El fin fundamental de dichas normas es enseñar y lograr la rápida integración al mundo virtual de aquellos “novatos” que encontramos por la Red.

Las normas que dicho RFC señala en las comunicaciones -uno a uno- son las siguientes:

1. Facilitar las cosas a quien se envía un correo electrónico, escribiendo el nombre y contacto en la firma del mensaje.

2. Vigilar “c/c” (con copia) del mensaje y no utilizarlo si el tema se ha convertido en bilateral.

3. No envíar mensajes largos. Un mensaje se considera largo cuando excede de 100 líneas.0.

4. Permitir suficiente tiempo de respuesta a los mensajes antes de insistir.

5. Cuidar el sarcasmo. El receptor del mensaje puede no comprenderlo por ser de una cultura diferente.

6. No utilizar mayúsculas. PARECEN GRITOS.

7. Al responder a un mensaje no se debe incluir todo el rastro de mensajes anteriores, sólo lo
estrictamente necesario.

8. Incluir siempre una cabecera que explique el contenido del mensaje.

9. Si un mensaje recibido es importante, debe inmediatamente acusarse recibo si no puede contestarse en ese momento.

10. Cuidar las jergas y los acrónimos locales.

11. No enviar información no solicitada.

12. En las comunicaciones de “chat”, escribir y puntuar correctamente.

13. Despedirse correctamente.

14. No insistir si no hay respuesta en una sesión de “chat”.